遇到电梯故障后，青岛保安应首选确认是否有人被困电梯里，并第一时间汇报上级领导。若发现有人被困电梯内，保安员应 先想办法稳定被困人员情绪同时通知电梯维修部门尽快恢复电梯。若修理电梯时间过长，应在电梯前放置一个温馨提示，并标明大致的修理时间。